Cambios y Devoluciones

En LA COMET queremos que ames cada prenda que elijas. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete al punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.